考拉H5业主手册

1、考拉合作基本流程

2、注册／登录

3、业主个人中心

4、如何找人装修？

5、怎样选择合适的人选？

6、怎么签订合同及付款？

7、合作达成，如何开展？

8、业主可以设置工长的质保金比例

9、考拉问答有啥用？

1、考拉平台合作基本流程

1）业主发布招标——>2）服务者参与竞标——>3）业主选择中标——>4）业主与服务者线下沟通，达成合作——>5）服务结束，业主评价！

2、注册、登录

有帐号的话，直接登录。

忘记密码也没关系，通过点击“忘记密码”，填写注册手机号、验证码，设置新密码。

没有帐号的业主，需要注册一个账号，角色选择是“业主”。

3、业主用户中心

   业主登录后，在用户中心可以查看我的装修、我的招标、装修日历、我的收藏、站内信息、合同范本、帐号设置。包括退出登录。

      我的装修：

      在这里可以看到，业主正在准备或者正在装修的项目详情，等待相关服务者上传合同之后，可以看到参与装修的相关服务人员，以及对应的合同，等待考拉平台审核合同通过之后，业主再确认合同。

       业主确认合同之后，就可以根据合同来支付首笔款项了。

       业主还可以查看装修日历，只有工长才能修改装修日历，并向业主申请确认，业主可以确认或者驳回申请。“驳回安排”工长需要重新制定，并再次向业主申请确认。

        注意的是：确认装修日历之前，需要签订合同并确认合同。

      我的招标：

      在这里，业主可以查看正在招标中的项目，可以查看竞标人员的资料，选择合适的装修人员中标，也可以在项目详情中终止招标。

       装修日历：

       业主能看到正在装修的项目，点击项目名称，可以去查看对应的装修日历。

       如果是新用户，可能因为还没有合作中的装修任务，这里是看不到装修日历的哦！

      站内消息：

      可以查看系统信息，还可以回复用户（服务者、业主）发来的新信息。

      合同范本：

      业主可以预览标准的合作合同，有设计师、工长、监理、管家的合同。

      帐号设置：

      业主可以修改头像、修改帐号密码、所在城市，业主的昵称、手机号暂时不能修改

4、如何找人装修

业主登录之后，在首页有“发布招标”的按钮，点击之后，在弹出的页中填写相关的信息，最后，点击“发布任务”。这样，在“个人中心”－“我的招标”中就可以看到发布的任务啦！

5、怎样选择合适的人选？

     业主在首页，可以看到设计师、工长、监理、管家的人员列表，右上角可以选择排序类型，如案例数、专业度、服务态、从业年限，点击相关人员可以查看他的资料。也可以搜索相关人员。

     点击设计师、工长、监理、管家可以切换。

       在服务者资料页中，可以看到很多信息，比如实名认证、考拉认证、从业经验、案例数、业主的评价、效果图、专业、服务，这些都能够很好的反应出服务者的实力，业主选择有据可依。

      业主放心选择，在考拉平台竞标的人员全部必须通过实名认证才可以，有些服务者通过考拉平台专业培训，得到了考拉认证，会更好的为业主服务。

      下面这个页面，业主可以收藏有意向的服务者，并且可以通过分享转发给微信好友。

6、怎么签订合同及付款？

     在我的装修中，等待服务者上传合同，等待考拉平台、业主都确认后，可登录官网打印合同，线下业主和服务者签合同。

根据不同服务者的合同，对应有不同的付款方式和流程，

比如，设计师的付款方式：

工长的付款方式：

监理的付款方式：

7、合作达成后，如何开展？

     签完合同、付过款之后，开始展开合作，相应的服务者，比如设计师线下开始上门洽谈，设计师出设计稿，工长上门测量，在线上修改装修日历，业主确认装修日历的排期，工长再根据设计开始施工，监理全程协作，业主需要根据合同，在不同阶段，确认验收后，需要线下支付一定的款项给服务者。

8、设置工长质保金比例

     按照装修日历的排期，到达竣工日，工长才可以申请竣工完成，业主同意竣工后，开始为服务者评价，并且对工长的质保金比例进行调整。

     工长的质保金在考拉平台质押一年，装修后这段时间有问题可以让工长上门调整完善。

9、考拉问答有啥用？

     首页中“考拉问答”里面有关于装修的知识，还有关于考拉平台的介绍。不定期更新内容，帮助用户更好的了解装修，熟悉考拉这个平台。