2018年下半年，市场上出现了越来越多的“考拉小匠社区服务站”，原本的装修小店，改头换面加上了“考拉小匠”的名头；2019年开年，加盟考拉小匠的门店数量急剧增加，越来越多的装修小店认可并加盟“考拉小匠线下服务站体系”，是什么样的原因让考拉小匠服务站数量能够迅速增长，又是什么样的背景和逻辑吸引着这些装修小店的老板，今天“小匠深度”来和大家聊一聊考拉小匠社区服务站的过往历史。

装修小店的前世今生

随着中国房地产行业的快速发展，中国的装修公司及互联网家装平台也历经变化，从早些年的产业工人到装修公司的出现，从装修公司雇佣全职工人到与雇佣项目经理，从装修公司与工长合作外包到独立工长、设计师的大面积出现，装修行业一直处在舆论的风口浪尖上。业主满意率差，潜规则多，环节多、利润高等问题饱受诟病，但是在装修行业，有没有一批相对服务好，做口碑，一口价，价值观较为正直的服务群体呢？答案是有的！

随着装修市场的不断变化，市场上出来一批开装修小店的“小老板”，他们门店店面不大，基本上都是夫妻老婆店，但是深处社区周边，一开十几年没有变过，这些店的老板大多都是原来大型装修公司的工长，早些年房地产发展好的时候客户多，这些“工长”回头客也多，就自己开了门店，在装修市场还没有那么“乱”的时候，每年上门客户也是络绎不绝，生意很好，这些人也大多坚持着口碑经营，完成了早期的原始积累，一直坚持着做着“老客户的回头客”。

装修小店窘境

随着装修市场的发展，装修公司的各种营销方式也在不断变化，各大公司用各种方式抢夺着仅有的装修资源，宣传手法不断创新，签约、逼单手段乱象丛生，装修底线不断突破。散而乱的装修小店，本想守着诚信经营的一批群体，却被这类各大装修公司的宣传方式，签约手法打的措手不及，门店自然客流迅速下降，甚至那些原本老客户介绍回来的回头客，在混乱的市场宣传中也无法辨识真伪，在装修小店的“守规矩”的报价和所谓“装修大公司”的套路报价中迷失方向，最终导致越来越多的老客户流失掉，每年的客户签约量急速下滑。

装修行业信任感的缺失，客户的急剧减少，签约率的急剧下降，让这批曾经开店、做口碑生意的装修人陷入窘境，面临市场的冲击大多显得束手无策。

劣币驱逐良币——是现有装修市场走向的方向，哪怕是很多建材、家居领域的资深人士，也都频频中招！。

社区服务站和考拉小匠的高度契合

2018年之前，考拉小匠是一个默默耕耘的互联网装修平台，没怎么做过宣传，很少有人知道。考拉小匠三年多的时间，但是本着透明、开放、免费、保障等特点，一直努力构建着装修服务者的信用体系，保障业主核心利益，让业主享受真正“一口价、高质量、高性价比、高满意度”的装修服务；2018年考拉小匠决定推出社区服务站项目，沟通了大量的这种“装修小店”，发现我们倡导的装修理念和服务站的追求高度契合，虽然大家对考拉小匠的了解和认知需要一个过程，但是难得的是在2018年年底，我们在宝山、杨浦、虹口、浦东等地已经有了第一批装修小店加盟考拉小匠社区服务站。

△部分服务站地图定位

慢慢的，在这些装修服务站里，我们有了一定的口碑相传，越来越多的人知道并了解了考拉小匠平台，在2019年新年过后，越来越多的店面加盟了考拉小匠社区服务站，形成了爆发之势，随着社区服务站的发展，数量的增加，考拉小匠在品牌整合及深度服务方面会推出更多符合市场要求的产品和服务，持续的赋能社区服务站，提升服务品质，让更多优秀的服务者脱颖而出，让“诚信”，“透明”，“高品质”，“高性价比”，“高满意度”成为考拉小匠平台装修服务的关键词。

社区服务站的未来

考拉小匠社区服务站未来会遍布上海各个地区，近距离服务附近的装修业主，在“小匠保”的“免费平台”及其保障体系下，所有服务站遵循“不分包”，“可报项目一口价”，“先装修后付款”，“透明的信誉体系”，“最终给服务者评价权利”，以及“3%~6%的质保尾款”等服务承诺，让装修服务在阳光下运行，让业主的每一分钱都花的明明白白。

随着越来越多的服务站的出现，聚集的品牌效应能够带动越来越多的人了解考拉小匠，了解优秀的服务者；在不久的将来，考拉小匠平台也会推出切合市场需求的局改业务及家庭装修维修业务，在装修市场里的服务者和业主之前，构建一个透明、保障的第三方服务平台。

考拉小匠与服务站携手：

在未来的日子里，共同为业主提供优质、低价的装修服务！

在未来的日子里，让流失掉的装修顾客，重新回到我们的门店里！

在未来的日子里，让考拉小匠社区服务站，成为上海装修行业的主流装修服务提供商！